🍪 Política de Cookies
Última atualização: 26 de fevereiro de 2025 | Versão 1.0
Resumo: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, lembrar suas preferências e analisar como você interage com nossos conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de cookies ou das configurações do seu navegador.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de maneira mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Os cookies permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de informações sobre sua visita, como seu idioma preferido, configurações de login e outras preferências. Isso pode tornar sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para você.
1.1. Tecnologias Similares
Além de cookies, também podemos utilizar outras tecnologias similares, incluindo:
- Web beacons (pixels): pequenas imagens transparentes usadas para rastrear interações
- Local Storage: armazenamento de dados no navegador
- Session Storage: armazenamento temporário durante a sessão de navegação
- Fingerprinting: coleta de informações do dispositivo para identificação
Quando nos referimos a "cookies" nesta política, estamos incluindo todas essas tecnologias similares.
2. Como Usamos Cookies
O Instituto Educater utiliza cookies para diversas finalidades que melhoram sua experiência em nosso site e plataforma de cursos:
- Funcionamento do site: garantir que o site funcione corretamente e de forma segura
- Autenticação: manter você conectado à plataforma de cursos durante sua sessão
- Preferências: lembrar suas configurações e escolhas (idioma, layout, etc.)
- Progresso de curso: salvar onde você parou em videoaulas e atividades
- Análise de uso: entender como os visitantes interagem com o site para melhorá-lo
- Marketing: exibir anúncios relevantes sobre nossos cursos e serviços
- Personalização: recomendar conteúdos com base em seus interesses
ℹ️ Base Legal
O uso de cookies essenciais é necessário para o funcionamento do site e não requer consentimento. Para cookies de análise e marketing, solicitamos seu consentimento através do banner de cookies exibido em sua primeira visita.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Classificamos nossos cookies em quatro categorias principais, de acordo com sua finalidade:
Cookies Essenciais
Sempre ativos • Necessários para o funcionamento
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Eles permitem que você navegue pelo site e use recursos essenciais, como áreas seguras, login e carrinho de compras. Sem eles, o site não funcionaria corretamente.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| session_id | Identificação da sessão do usuário | Sessão |
| csrf_token | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
| auth_token | Manter usuário autenticado na plataforma | 30 dias |
| cookie_consent | Armazenar preferências de cookies | 1 ano |
Cookies Funcionais
Melhoram sua experiência
Estes cookies permitem que o site lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados. Eles também podem ser usados para lembrar alterações feitas no tamanho do texto e outras preferências.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| user_preferences | Preferências de interface (tema, layout) | 1 ano |
| video_quality | Qualidade preferida de vídeo | 1 ano |
| course_progress | Progresso em cursos e videoaulas | 1 ano |
| recently_viewed | Conteúdos visualizados recentemente | 30 dias |
Cookies Analíticos
Nos ajudam a melhorar o site
Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e ver como os visitantes navegam pelo site. Todas as informações coletadas são agregadas e anônimas.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Distinguir usuários | 2 anos |
| _ga_* | Google Analytics 4 - Manter estado da sessão | 2 anos |
| _gid | Google Analytics - Distinguir usuários | 24 horas |
| _hjid | Hotjar - Identificador de usuário | 1 ano |
| _hjSessionUser_* | Hotjar - Dados da sessão | 1 ano |
Cookies de Marketing
Anúncios relevantes para você
Estes cookies são usados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Geralmente são colocados por redes de publicidade com nossa permissão.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel - Rastrear visitas | 90 dias |
| _fbc | Meta Pixel - Armazenar cliques | 90 dias |
| _gcl_au | Google Ads - Conversão de anúncios | 90 dias |
| li_sugr | LinkedIn - Rastreamento de anúncios | 90 dias |
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Abaixo listamos os principais terceiros que podem definir cookies quando você visita nosso site:
| Terceiro | Finalidade | Política de Privacidade |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise de tráfego e comportamento | Ver política |
| Google Ads | Publicidade e remarketing | Ver política |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicidade e remarketing | Ver política |
| Publicidade B2B | Ver política | |
| Hotjar | Mapas de calor e gravação de sessões | Ver política |
| YouTube | Incorporação de vídeos | Ver política |
| Vimeo | Incorporação de vídeos | Ver política |
💡 Dica
Você pode optar por não participar da publicidade baseada em interesses visitando Your Online Choices ou Network Advertising Initiative.
5. Como Gerenciar seus Cookies
Você tem diversas opções para controlar e gerenciar os cookies:
5.1. Banner de Consentimento
Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de cookies que permite:
- Aceitar todos os cookies
- Rejeitar cookies não essenciais
- Personalizar suas preferências por categoria
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link "Configurações de Cookies" no rodapé do site.
Exemplo do Banner de Cookies
🍪 Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Ao continuar navegando, você concorda com nossa Política de Cookies.
5.2. Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite que você gerencie cookies através de suas configurações. Você pode:
- Ver quais cookies estão armazenados e excluí-los individualmente
- Bloquear cookies de terceiros
- Bloquear cookies de sites específicos
- Bloquear todos os cookies
- Excluir todos os cookies ao fechar o navegador
⚠️ Atenção
Se você bloquear cookies essenciais, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente, como login na plataforma de cursos, reprodução de videoaulas e salvamento de progresso.
6. Como Configurar seu Navegador
Cada navegador tem uma forma diferente de gerenciar cookies. Clique no seu navegador para ver as instruções:
6.1. Navegação em Dispositivos Móveis
Se você acessa nosso site por dispositivo móvel, também pode gerenciar cookies:
- iOS (Safari): Ajustes > Safari > Privacidade e Segurança
- Android (Chrome): Chrome > Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
7. Seu Consentimento
7.1. Como Obtemos Consentimento
Na sua primeira visita ao site, exibimos um banner de cookies solicitando seu consentimento para cookies não essenciais. Você pode:
- Aceitar todos: concorda com o uso de todos os tipos de cookies
- Personalizar: escolhe quais categorias deseja permitir
- Rejeitar: aceita apenas cookies essenciais
7.2. Validade do Consentimento
Seu consentimento é armazenado por 12 meses. Após esse período, solicitaremos novamente sua permissão. Você também pode alterar suas preferências a qualquer momento.
7.3. Revogação do Consentimento
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através de:
- Link "Configurações de Cookies" no rodapé do site
- Configurações do seu navegador
- Excluindo os cookies manualmente
A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
7.4. Consequências da Recusa
Se você optar por recusar ou desativar certos cookies:
- Cookies essenciais: o site pode não funcionar corretamente
- Cookies funcionais: suas preferências não serão salvas
- Cookies analíticos: não conseguiremos melhorar sua experiência com base em dados de uso
- Cookies de marketing: você ainda verá anúncios, mas podem ser menos relevantes
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- Aviso destacado em nosso site
- Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página
- Solicitação de novo consentimento, quando necessário
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.
📋 Histórico de Versões
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como usamos cookies, entre em contato conosco:
📧 Fale Conosco
Email: contato@educater.com.br
Site: educater.com.br
Educater A. D. P. Ltda.
CNPJ: 41.166.008/0001-00
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
